Доставка

Отправка товара в день заказа.

Уважаемые клиенты!
При условии, если заказ Вы оформили до 16.00, отправка осуществляется в этот же день.

Доставка товара по Украине в течение 1-3 рабочих дня

Отправку товара осуществляем компанией Новая почта. Доставку товара оплачивает покупатель наложенным платежом. Цены на сайте указаны без учёта доставки.

Быстрая покупка БЕЗ регистрации. Для вашего удобства мы разработали форму быстрого заказа. Если Вы по какой-то причине не хотите регистрироваться или у Вас просто нет на это времени, но есть необходимость срочно заказа, Вы можете приобрести товар через форму быстрого заказа. В этом случае скидка не предоставляется.

Оформить заказ можно по телефону. Наш менеджер принимает заказ до 17.00 и отправляет товар на доставку. Отправка товара осуществляется каждый день кроме субботы и воскресенья.

ПОЛИТИКА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Компания "Podshipnik.ua" заботится о своей профессиональной репутации и делает все, чтобы вы остались довольными нашим сотрудничеством. Мы работаем в рамках действующего законодательства Украины, поэтому при возникновении каких-либо спорных вопросов руководствуются именно им.

У Покупателя есть законное право сделать возврат товара (или обменять на аналогичный), если он не подошел ему по каким-то объективным критериям. Однако сделать это нужно не позднее чем 14 дней после покупки. Это право гарантирует “Закон о защите прав потребителей”.

Товар можно вернуть в том случае, если:

он не был в использовании;
есть заводские ярлыки и пломбы;
в наличии документ, который подтверждает покупку или товарный чек;
товар не попадает в категорию товаров, которые не подлежат возврату.

Условия возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Товаром надлежащего качества считается тот, который сохранил товарный вид и потребительские качества. У Покупателя есть право вернуть его (или сделать обмен) в течение 14-ти дней с момента покупки.

Условия возврата товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Товар, который недоукомплектован или неисправен, относится к категории товара ненадлежащего качества.

Обратите внимание!

Возвращать товар нужно только в полной комплектации. Продавец может рассмотреть требование о возврате/обмене товара только если покупатель предоставит:

Письменное заявление, с указанием причины возврата товара.
Паспортные данные Покупателя, номер карты, на которую будет сделан возврат (с указанием ФИО).
Товарный или фискальный чек, которые подтверждает покупку.

Особенности обмена товара на аналогичный

В том случае, если Покупатель захочет обменять товар на аналогичный, но его нет в продаже, у него есть право приобрести любой товар по такой же цене. Также он может расторгнуть договор и вернуть обратно все средства. Если покупателю обмен в приоритете, но на данный момент товара в наличии нет, он имеет право обменять на новый при первой поставке. Задача Продавца - проинформировать Покупателя о поставке товара в день его поступления. Возврат денег происходит в течение 7-ми дней с того момента, как Продавец получит возврат (на основании Закона Украины “О защите прав потребителей”).

Важно! Когда Покупатель будет получать товар на почте, он обязательно должен тщательно осмотреть покупку, проверив комплектацию и внешний вид. Если вы заметите неполную комплектацию или повреждение товара, свяжитесь с менеджерами нашей компании. По всем вопросам, связанным с возвратом или обменом товара звоните по телефону: +38 (099) 326 03 49, +38 (067) 385 71 81.